Vertrauen ist gut – Erfolgskontrolle ist besser
War Ihr letztes Kundenmedium ein Erfolg? Und was bedeutet „Erfolg“ in diesem Zusammenhang? Fragen, die wir natürlich für unsere Kunden beantworten können. Nur durch sorgfältige Erfolgskontrollen wird deutlich, wie sich Investitionen in die Kundenkommunikation auswirken. Wir überprüfen, ob Sie Ihre Leser, User, Zuhörer oder Zuschauer erreicht haben und sich das Image Ihres Unternehmens verbessert hat. Akzeptanz- und Wirkungsmessungen liefern hier genaue Antworten.
Ob Titelseitentest, Gruppenbefragung oder Blickbewegungsregistrierung – wir beraten Sie über passende Methoden, damit Sie sich diese Fragen nicht mehr stellen müssen:
1. Welche Wirkung haben Ihre Medien?
Wurden Kunden an Ihr Unternehmen gebunden und die in den Medien dargestellten Produkte und Dienstleistungen gekauft oder weiterempfohlen?
2. Wie erfolgreich war Ihre Kommunikation?
Veränderte das Medium das Image Ihres Unternehmens oder machte es ein Produkt bekannt?
3. Wer ist der Leser, Hörer oder Zuschauer Ihrer Medien?
Haben Ihre Kunden besondere Vorlieben für Produkte oder Dienstleistungen? Das ist eine wichtige Frage zum Beispiel für die Anzeigenvermarktung Ihrer Medien.
Unsere hausinterne Marktforschungsabteilung kooperiert hierfür mit unabhängigen Marktforschungsinstituten, wie z.B.:
- IFAK Institut GmbH & Co. KG
- Produkt + Markt GmbH & Co KG
- Toluna Germany GmbH
- psychonomics AG
- PSYCOM Institut für psychologische Kommunikations- und Marktforschung
- diverse Studios für Lesergruppenbefragungen
