Harte Arbeit für Profis

Webanalyse ist ein Abenteuer. Hier gibt es völlig neue Erkenntnisse über das Verhalten Ihrer Kunden zu entdecken. Zwar erfolgt die reine Auswertung automatisch, doch für die Interpretation der Ergebnisse braucht man erfahrene Menschen mit geschultem Auge. Daher ist Webanalyse harte und vor allem kontinuierliche Arbeit.

Bevor wir den ersten Analysecode in eine Website einsetzen, muss das Konzept gut durchdacht sein. Die Logik muss festgelegt und es muss entschieden werden, wie Informationen zugeordnet werden sollen – z.B. nach inhaltlichen Rubriken, nach Darstellungsform oder nach Rastern des Interaktionsdesigns. Nicht zu vergessen: Die datenschutzrechtlichen Grenzen müssen geprüft und eingehalten werden. Die am Markt angebotenen Analysetools machen deutlich, wie wichtig professionelle Hilfe hierbei ist. Fest steht, die Weichen für eine erfolgreiche Webanalyse werden bereits ganz am Anfang gestellt.