Roche Diagnostics, Accu-Chek

Die Aufgabe

Das Kundenmagazin von Roche Diagnostics für Menschen mit Diabetes ist fester Bestandteil der Marketingstrategie des Unternehmens. Dafür gilt es, neben der Steigerung der Kundenbindung und der Imagewerte auch die Mehrwerte und weiteren Service-Angebote von Roche Diagnostics zu verdeutlichen und das Unternehmen mit seinem ganzheitlichen Fürsorgeansatz zu positionieren.

Das Konzept

Für Roche Diagnostics hat der wdv das Kundenmagazin konsequent weiterentwickelt: Als hochwertiges internationales Diabetes-Magazin ist es inhaltlich wie optisch mit modernen Publikumsmedien vergleichbar. Es übernimmt eine Art Leitfunktion innerhalb eines crossmedialen Kommunikationssystems und stärkt das eigenverantwortliche Management von Menschen mit Diabetes.

Die Umsetzung

Alle Länderversionen des Accu-Chek Magazins bieten den Lesern ein breites Spektrum an Informationen und Services:

• Beratung und Begleitung in allen wichtigen Fragen zum Diabetes
• aktive Hilfestellung für Lebensführung und Alltag, z. B. Rezepte, Freizeit, Urlaub
• Erklärung neuer wissenschaftlicher Forschungs- und Therapieansätze
• nationale Berichte über Selbsthilfe-Projekte, Messen etc.
• nutzwertige Informationen zu Accu-Chek-Produkten inklusive weiterer Service-angebote
• weiterführende themenspezifische Informationen im Internet
• praktische Response-Elemente wie Postkarten, Info-Telefon, Linktipps

Das Besondere

Gemeinsame Basis aller Länderausgaben sind der Magazintitel sowie fünf globale Seiten. Alle weiteren Inhalte sind für jedes Land regionalisiert und werden mit den Länderteams individuell abgestimmt.

Das Ergebnis

• Individualisierung aller Varianten hinsichtlich Umfang, Ausstattung und Additiven wie Einleger, Einhefter, Anschreiben etc.
• Für den Großteil der Länder übernimmt die wdv-Gruppe alle Lettershop-Arbeiten inklusive internationalem Posthandling.
• Zur effizienten Prozesssteuerung hat die wdv-Gruppe eine maßgeschneiderte Kombination aus professionellem Redaktionssystem und Web-Plattform entwickelt, über die z. B. Seitenpläne bearbeitet, Texte und Bilder zugeliefert oder länderspezifische Produktionsaufträge angegeben werden.